Política de privacidad

En Xplorer Colombia valoramos tu privacidad. Esta política describe qué datos recolectamos y cómo los usamos cuando visitas nuestro sitio o reservas una experiencia.

1. Datos que recolectamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y WhatsApp.
• Datos de la reserva: actividades, fechas, número de personas y participantes.
• Datos de pago procesados de forma segura por Wompi (no almacenamos datos de tarjeta).
• Datos de navegación anónimos con fines analíticos.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para gestionar reservas, enviarte confirmaciones y recordatorios, brindar soporte y, si otorgas tu consentimiento, enviarte comunicaciones comerciales.

3. Compartición con terceros

Solo compartimos datos con proveedores necesarios para operar el servicio (pasarela de pagos, envío de correos, aliados operadores de actividades) y cuando la ley lo exija.

4. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia y medir el uso del sitio. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, actualización o eliminación de tus datos escribiéndonos a reservas@xplorercolombia.com. Consulta también nuestra política de tratamiento de datos conforme a la Ley 1581 de 2012.